Google spouští online podporu pro všechny zájemce o zařízení Nexus. Uvažujete-li o pořízení tabletu či smartphonu Nexus a chcete se na něco zeptat. Nyní máte možnost využít spojení s Google Expertem, který je Vám k dispozici od 9 rána do 9 večera EST (od 15:00 do 03:00 našeho času). Můžete se tak zdarma zeptat na cokoliv co se týká nového Nexusu v rámci klasického či video hovoru. Daná linka neslouží jako technická podpora pro stávající zakazníky.
Danou službu mohou využít uživatelé ze zemí, kde oficiálně Google prodává svá zařízení přes Google Play.