HTC se vyjádřilo k problémům s Wi-Fi u One X

8

Evropské zastoupení HTC potvrdilo, že vlajková loď One X se může potýkat s problémy, který se týkají kolísavé úrovně Wi-Fi signálu. Problém je způsoben hardwarem, konkrétně nedoléhajícím spojení Wi-Fi čipu na základní desce s externí anténou, která se nachází v zadní části telefonu. Zatlačením na určitá místa na displeji telefonu může dojít ke spojení kontaktu a zvýšení Wi-Fi signálu.

Níže najdete volný překlad oficiálního vyjádření, které HTC Europe zaslalo serveru Android Central:

„Po prozkoumání zpráv o ojedinělém problému s připojením WiFi připojením u HTC One X, jsme přišli na opravu, která posiluje oblast telefonu kolem bodů připojení antény. I když mnoho zákazníků nezaznamenalo žádné problémy s úrovní signálu, učinili jsme okamžité kroky k zavedení řešení v našem výrobním procesu, aby tomuto problému zabránilo v budoucnu. HTC je zavázáno k tomu, že každému zákazníkovi nabízí nejlepší uživatelské zkušenosti a omlouvá se za jakékoli nepříjemnosti, které tento problém může způsobit.“

Taiwanský výrobce se ve vyjádření bohužel nezmiňuje, jakým způsobem bude řešena oprava u již prodaných telefonů. Pokud jste se s tímto problémem setkali u svého HTC One X, měla by být nejjednodušším řešením jeho reklamace u prodejce nebo v autorizovaném servisu.

zdroj: ac

  • HTC si s tou wifi dělá prdel, Sensation s tím má problém, teď se rozhodli dělat méně modelů a i těch pár nových má problémy… 

    • Pan

      uz len staci aby apple podplatilo co sa da a znici tuto shitcompany a nikto nebude mat ziadne problemy (okrem applu zas)

      • …No…Name…

         Abych pravdu řekl, tohle jsem moc nepochopil…  Myslím, že v jedné době byl slavný pojem „Antennagate“…takže nevím v čem je v tomhle ohledu Apple „lepší“ 🙂

        • No jasně no, stačilo spojit rámeček a bylo vystaráno. Jen mi přijde trapné, když vydají dva modely a v kapse se to barví do modra, wifi tomu nefunguje. HTC mám a mám ho rád, jen prostě mě nebaví za nedoladěný výrobek dát 10.000

          • …No…Name…

            Což to ano…ale abych pravdu řekl, kdy se naposled objevil nějaký očekávaný telefon (tablet), který by měl vše na 100% tak jak má mít?

  • Noga1978

    Aha tak asi to mam ten problém s WiFi u svého HTC one X, který posledních pár dnů nemám signál v mistech kde dříve byl, ale např.. Doma max 8m od routeru a to mám 1dilek signálu, bez překážek jako zdi.. Telefon mam 2mesice od Vodafone

  • Noga1978

    Dnes jsem hovořil z HTC support a nemají ještě oficiální vyjádření co s tím budou dělat zda se budou měnit celý telefon,nebo jen oprava. Mám prý ještě počkat pár dnů zda budou v nějaké konkrétní informace o postupu reklamace. Operátor z tech. Support však řekl že už o tom problémů slyšel ale nemůže se k němu oficiální vyjádřit. Takže čekám do pátku a budu tam volat opet. Pokud oni nezavolaji dřív 🙂 A na hlavním HTC servisním miste v ČR mi operátorka řekla že mám na počkat 2tydny a bude aktualizace softwaru co odstraní problém. To asi /pošlou malého Androida s nářadím co opravi ten konektor od WiFi v tel.